Консультационный центр для потребителей

bb71e841ec3f0ddb932c8a666faffc09_1350881353Горячая линия для потребителей: 8-(4112) 44-61-58

E-mail: zpp@fbuz14.ru

Адрес: Республика Саха (Якутия) г.Якутск, ул.П.Алексеева, д.60/2, каб. 2.7, ул.Ойунского 9, каб. 3-01

Режим работы: пн-пт – с 9:00 до 17:15, перерыв с 13:00 до 14:00

Начальник отдела: Федорова Наталья Константиновна

Основными задачами Консультационного центра являются: развитие и распространение единой системы информирования и консультирования населения в области защиты прав потребителей, применения законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей в различных секторах потребительского рынка, а также повышение уровня правовой грамотности населения в сфере защиты прав потребителей.

 

Общественные организации в сфере защиты прав потребителей г.Якутска:

  • Общественная организация “Защита прав потребителей в сфере ЖКХ”, руководитель: Покровская Анна Павловна, тел: 8-914-276-04-32;
  • Общественная организация “Паритет”, руководитель: Панова Анна Сергеевна, тел: 44-46-85;
  • Общественный Фонд защиты прав потребителей “Союз потребителей Якутии”, президент Фонда: Гарифуллин Борис Харисович, тел: 8-914-297-56-74.

 

Потребители могут получить консультацию любым удобным способом:

  • На личном приеме в отделе у специалистов по адресу г.Якутск, ул.Ойунского 9, каб. 3-01;
  • По телефону горячей линии для потребителей 8-(4112) 44-61-58;
  • С помощью электронной почты zpp@fbuz14.ru;
  • Путем самоинформирования (ознакомление с нормативно-правовыми документами в информационном блоке консультационного центра “Инфотека”).

Разделы

       

Инфотека

           Ресурсы для просвещения потребителей:

  1. Сетевое издание Объединения потребителей России http://www.azpp.ru;
  1. Объединение потребителей России http://www.potrebitel-russia.ru
  2. Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей http://zpp.rospotrebnadzor.ru
  3. Интернет-сайт проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в РФ» https://vashifinancy.ru
  4. ФБУЗ «Центр гигиенического образования населения» Роспотребнадзора http://cgon.rospotrebnadzor.ru
  5. Виртуальная справочная система Роспотребнадзора для потребителей http://help.rospotrebnadzor.ru
  6.  Официальный сайт финансового уполномоченного – https://finombudsman.ru
  7. Информационный портал о правах потребителей финансовых услуг-“ХочуМогуЗнаю.рф” 
    https://xn--80afmshcb2bdox6g.xn--p1ai/