Отдел защиты прав потребителей

bb71e841ec3f0ddb932c8a666faffc09_1350881353Телефон/факс: (4112) 22-61-21, (4112) 44-61-58

E-mail: zpp@fbuz14.ru

Адрес: Республика Саха (Якутия) г. Якутск, ул.П.Алексеева, д.60/2, каб. 2.7, ул.Ойунского 9, каб. 3-01

Начальник отдела: Федорова Наталья Константиновна

Общие сведения об отделе: Задачей Центра является защита прав и законных интересов потребителей, информирование населения по вопросам защиты прав потребителей, осуществление деятельности по охране здоровья населения. Производится консультирование и информирование в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей» в сферах:

  • Покупка потребительских товаров;
  • Бытовые услуги;
  • Платные медицинские услуги;
  • Платное образование;
  • Туристские услуги;
  • Транспортные услуги (авиаперевозки);
  • Услуги жилищно-коммунального хозяйства;
  • Финансовые услуги (потребительский кредит);

Специалисты отдела защиты прав потребителей окажут Вам помощь на возмездной основе, в случае нарушения потребительских прав:

  • Подготовка претензий , исковых заявлений в отношении продавцов (исполнителей услуг)

Консультации проводятся:

  • На личном приеме в отделе
  • По телефону
  • Путем самоинформирования (ознакомление и изучение в информационном блоке сайта нормативно-правовой базы по защите прав потребителей, а также на личном приеме в отделе).